Persónuleg og félagsleg hæfni / Power SkillsVæntanlegur
Sáttamiðlun á vinnustöðum
09:00
Á Teams
Á þessum Dokkufundi verður farið yfir hvernig getum við nýtt sáttamiðlun á vinnustöðum til að draga úr ágreiningsmálum og deilum sem upp geta komið á vinnustöðum. Fjallað er um það hvers vegna er mikilvægt fyrir stjórnendur að vera meðvitaðir um áhrif ágeiningsmála og hvað er hægt að gera til að grípa sem fyrst í taumana til að leysa slíkan ágreining.
Hver verður með okkur? Lilja Bjarnadóttir, sáttamiðlari og lögfræðingur.
Hún hefur víðtæka þekkingu á sáttamiðlun og er jafnframt eigandi og stofnandi Sáttaleiðarinnar og einn af stofnendum og kennurum Sáttamiðlaraskólans.
Hæfniþættir: Á Dokkufundum er fjallað um efni í samræmi við nýlegar hæfnirannsóknir, um hvaða hæfni er æskilegt í dag og talið er að verði í eftirspurn á næstu árum, hvort sem horft er til vinnu og vinnumarkaðar, eða til að dafna í samfélagi framtíðarinnar.
Samskipti: Lykillinn að vellíðan og árangri í vinnuumhverfi
Samskipti eru ein af grunnstoðum árangursríkra vinnustaða. Þau móta menningu fyrirtækja, hafa áhrif á vellíðan starfsfólks og geta ráðið úrslitum um hvort starfsfólk dafnar í starfi eða upplifir…
Á Dokkufundinum verður farið yfir nokkur mikilvæg atriði á sviði jákvæðra samskipta og það hvernig starfsfólk getur byggt upp tengsl, skapað traust og ánægju meðal viðskiptavina með því…
Árangursrík teymi verða til þegar einstaklingar með ólíka styrkleika, reynslu og hæfileika vinna saman að sameiginlegum markmiðum. Eitt af einkennum árangursríka teyma er færni þeirra til að vinna…